Gorgias integráció
Csatlakoztassa az Asyntai AI-t a Gorgias helpdesk-hez
Áttekintés
Az Asyntai Gorgias-integrációja egy mesterséges intelligencia alapú ügyfélszolgálati ügynök, amely automatikusan válaszol az ügyfelek kérdéseire valós időben a Gorgias csevegésen keresztül.
Telepítés
Kövesse az alábbi lépéseket az Asyntai Gorgias-fiókhoz való csatlakoztatásához:
Kapcsolat indítása
Látogassa meg a Gorgias csatlakozási oldalt:
Gorgias csatlakoztatásaAmikor a rendszer kéri, adja meg a Gorgias aldomainjét. Például, ha a Gorgias URL-je mystore.gorgias.com, írja be: mystore.
Fiók létrehozása
Adja meg webhelye URL-jét, e-mail-címét, és hozzon létre jelszót. Ezzel létrehozza Asyntai-fiókját, amely összekapcsolódik a Gorgias áruházával.
A csatlakozás engedélyezése
Átirányítják a Gorgiasra az Asyntai engedélyezéséhez. Kattintson az „Engedélyezés" gombra a hozzáférés megadásához. Ez lehetővé teszi, hogy az Asyntai chat üzeneteket fogadjon és mesterséges intelligencia válaszokat küldjön.
Az AI megtanulja a weboldalát
Az Asyntai automatikusan átvizsgálja a weboldalát, hogy megismerje a termékeit, szolgáltatásait és a gyakran ismételt kérdéseket. Ez körülbelül 30-60 másodpercet vesz igénybe.
Élesben van!
Az AI-ügynök most már válaszol az ügyfelek csevegéseire a Gorgiasban. Látogassa meg az Asyntai irányítópultját a beszélgetések megtekintéséhez és a mesterséges intelligencia viselkedésének testreszabásához.
Tudásbázis és utasítások beállítása
Lépjen az Irányítópultra egyéni utasítások, GYIK és tudásbázis tartalom hozzáadásához. Ez segít az AI-nak pontos, márkához illő válaszokat adni az ügyfeleknek.
Tipp: A telepítés után lépjen az Irányítópultra az AI utasításainak testreszabásához, GYIK hozzáadásához és a válaszok finomhangolásához.
Mi történik ezután
A csatlakozás után, amikor egy ügyfél csevegési üzenetet küld a Gorgiasban, a mesterséges intelligencia automatikusan választ generál és küld. A mesterséges intelligencia megjegyzi a teljes beszélgetési kontextust a természetes, összefüggő válaszok érdekében. Minden beszélgetés látható mind a Gorgias irányítópultján, mind az Asyntai elemzésekben, és az Asyntai irányítópultjáról testreszabhatja a mesterséges intelligencia utasításait és személyiségét.
Korlátozások
A Gorgias integráció kizárólag szöveges válaszokra korlátozódik. Az Asyntai chat widgetben elérhető egyes funkciók nem támogatottak a Gorgias csevegésben platformkorlátozások miatt, beleértve a Termékkártyákat, képmegjelenítést, Felhasználói kontextust, Képlátást és a Valós idejű adatfolyamot. A mesterséges intelligencia szöveges válaszokat ad termékhivatkozásokkal a gazdag médiaelemek helyett.
Árazás
Az Asyntai megfizethető árazást kínál az alternatívákhoz képest. Kezdje el ingyenesen havi 100 üzenettel, bankkártya nélkül. A fizetős csomagok: Starter 39 $/hó 2 500 üzenetért, Standard 139 $/hó 15 000 üzenetért, Pro 449 $/hó 50 000 üzenetért.
Segítségre van szükséged?
Ha bármilyen kérdésed van vagy problémába ütközöl, lépj kapcsolatba velünk a hello@asyntai.com e-mail-címen.